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¿Necesitas asistencia técnica?

Si tu producto se ha averiado no te preocupes, en Infiniton estamos a tu lado en todo el proceso de compra, incluida la post-venta.

Para resolver este proceso de forma rápida y eficiente rellena el formulario correspondiente a la gama a la que corresponda tu producto. Si no sabes si tu producto pertenece a Gama Blanca o a Gama marrón visita el siguiente enlace.

 

¿A qué gama pertenece mi producto?

PROCEDIMIENTO EN CASO DE AVERÍA

Si tu producto se ha averiado y no sabes como gestionarlo, haz click para ver más.

Ver más

GAMA BLANCA

Para comunicarnos una incidencia o avería de un
producto de gama blanca Infiniton, rellene el siguiente formulario.

Formulario

GAMA MARRÓN

Para comunicarnos una incidencia o avería de un
producto de gama marrón Infiniton, rellene el siguiente formulario.

Formulario

¡Consulta nuestras preguntas frecuentes!

¿Cuántos años tengo de garantía con Infiniton?

La garantía de la marca Infiniton alcanza en el caso de los productos, hasta dos años. Si fuera una batería, la garantía es de seis meses.

Para más información, puede descargarse nuestra Política de devoluciones y RMA Infiniton.

En el caso de las garantías, puede consultar nuestra Política de Garantía de las baterías.

¿Qué hago si mi producto viene golpeado?
Si el embalaje del producto que usted ha adquirido viene golpeado no se debe poner en funcionamiento.

En este caso debe ponerse en contacto con la agencia de transportes a través de su vendedor.

¿Puedo comprar repuestos?
Si usted quiere comprar repuestos para su producto Infiniton únicamente debe mandar un correo a rma@megaexit.com indicando el modelo exacto del producto y pieza requerida.
¿Tiene Infiniton tiendas propias?
Infiniton no tiene tiendas propias, pero podrá adquirir nuestros productos en más de 500 tiendas autorizadas repartidas por toda España, Portugal y Marruecos.

Puede consultar la ubicación de dichas tiendas pinchando aquí.

¿Infiniton es una marca de España?
Infiniton es una marca de España, la cual nació en Granada y a día de hoy su sede está ahí. Con varias delegaciones repartidas por el país, Infiniton diseña y distribuye sus productos a varios países, pero siempre desde España.

¿Tienes alguna duda?

Si necesitas que nuestros expertos te asesoren en el proceso de compra o con algún artículo que hayas adquirido, no lo dudes, contacta con nosotros.

Nuestro equipo te responderá en un plazo máximo de 24 horas.

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